1. Bu metin kimin için
Bu politika Motto Soft Studio'nun, salon işletmelerine sunduğu yazılım kapsamında verileri nasıl işlediğini anlatır.
🔴 İki ayrı ilişki vardır ve karıştırılmamalıdır:
| İlişki | Veri sorumlusu |
|---|---|
| Biz ↔ salon işletmesi | Motto Soft Studio |
| Salon ↔ kendi müşterisi | Salon işletmesi |
Salonun kendi müşterilerine ait veriler bakımından veri sorumlusu salondur; biz veri işleyen sıfatıyla, salonun talimatı doğrultusunda hareket ederiz.
2. Hangi verileri işliyoruz
Salon işletmesine ait: ticari unvan, yetkili adı, telefon, e-posta, adres, abonelik ve tahsilat kayıtları, panel kullanım kayıtları (giriş zamanı, IP, işlem izi).
Salonun müşterilerine ait (salon adına): ad soyad, telefon, e-posta, randevu ve işlem geçmişi, adisyon ve ödeme kayıtları; salonun kaydettiği ölçüde alerji, patch test, tedavi notu ve fotoğraf gibi özel nitelikli veriler.
3. Neden işliyoruz
- Hizmeti sunmak ve sürdürmek,
- Abonelik ve tahsilat işlemlerini yürütmek,
- Destek taleplerini karşılamak,
- Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
| Alıcı | Neden |
|---|---|
| Sunucu ve altyapı sağlayıcısı | Barındırma |
| Abonelik tahsilat altyapısı | Bizim abonelik ücretimizin tahsili |
| E-posta gönderim servisi | Bildirim ve hatırlatma |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal talep hâlinde |
Salonun kendi sağlayıcıları (SMS sağlayıcısı, PayTR/iyzico) salonun kendi hesabıyla çalışır; bu ilişkide veri akışı salon ile sağlayıcı arasındadır.
🔴 Kart bilgisi hiçbir aşamada bizim sistemimizde saklanmaz.
🔴 Verileri pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
5. Ne kadar süre saklıyoruz
Aktif abonelik boyunca ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca. Hesap kapatma talebinde süreler Hesap Kapatma, Veri Saklama ve Silme Politikası'nda anlatılmıştır.
Aboneliğin süresinin dolması tek başına veri silmez.
6. Güvenlik
- Bağlantılar şifreli (HTTPS).
- Parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır.
- Ödeme sağlayıcı anahtarları ve iki adımlı doğrulama sırları veritabanında şifrelenir.
- Panel erişiminde iki adımlı doğrulama zorunludur.
- Her salonun verisi diğerlerinden yazılım düzeyinde yalıtılmıştır.
7. Haklarınız
6698 sayılı kanunun 11. maddesindeki haklarınızı xtrcodex@gmail.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.
8. Değişiklikler
Bu politika güncellendiğinde yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.